FAQ
Áno, všetky produkty predávané na našej stránke sú originálne.
Klasické výmeny tovaru nerobíme. Pokiaľ chcete vymeniť tovar, je potrebné odoslať pôvodný tovar na adresu uvedenú vo formulári a v novej objednávke môžete objednať iný tovar. Podmienkou prijatia vrátenia je, že vrátený tovar bude nepoužívaný a bude mať všetky visačky.
Doba vrátenia peňazí je 2-14 pracovných dní od prijatia tovaru na firme.
Balíček je potrebné odoslať na vlastné náklady, akýmkoľvek spôsobom doručenia.
Zásielku zašlite na adresu:
Olza Logistic -
Desportivo sp. z o.o
Súľov 46,01352 Súľov-Hradná
Doba vrátenia platby na účet je maximálne 2 až 14 pracovných dní odo dňa prevzatia zásielky. Urobíme všetko pre to, aby sme vám vrátili peniaze čo najskôr.
Každý produkt zakúpený v našom obchode je možné reklamovať až do 24 mesiacov. Pokiaľ má zakúpený produkt vadu alebo je poškodený, mal by byť vrátený pomocou príslušného formulára dostupného na našich webových stránkach. Na posúdenie reklamácie máme 14 pracovných dní.